- Open 7 Days
1. 活动亮点
专属纪念：【赠送冰箱贴】每位成功参加飞行的乘客均可获赠一枚精美热气球冰箱贴。
亚拉河谷美景：在维多利亚州最著名的酒庄区，伴随晨曦飞越蜿蜒小路、茂密森林与连绵的葡萄园。
心灵之旅：俯瞰晨雾缭绕的山峦，见证旭日东升，在这一世外桃源中感受自由与生机。
近郊逃离：距离墨尔本仅一小时车程，拥有最广阔的视野与稳定的气候条件，是感受大自然魅力的最佳选择。
2. 持续时间
总时长：约 3 – 3.5 小时。
包含项目：前往发射场、安装/打开热气球、约 1 小时飞行、返回集合地点。
3. 行程安排参考
集合报到：于博尔基尼葡萄酒庄 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa) 报到。
特别体验：乘客可亲身参与协助工作人员安装与打开热气球。
云端飞行：在亚拉河谷上空飞行约 1 小时。
趣味收纳：着陆后，乘客可协助工作人员合力收起热气球。
结束时间：整个体验约 3 – 3.5 小时，通常在早上 9:00 – 10:00 AM 之间送回集合点自行解散。
1. 集合信息
集合地点：博尔基尼葡萄酒庄 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa)
地址：1309 Melba Hwy, Yarra Glen VIC 3775
停车说明：集合地点提供免费停车。
2. 各月份参考集合时间（大约时间，请以出行前最终通知为准）
1月：4:30 – 5:00 | 2月：5:00 – 5:30 | 3月：5:30 – 6:00
4月：5:15 – 6:00 | 5月：5:30 – 6:00 | 6月：6:00 – 6:30
7月：5:30 – 6:00 | 8月：5:15 – 5:45 | 9月：4:30 – 5:15
10月：4:30 – 5:15 | 11月：4:15 – 4:45 | 12月：4:15 – 4:45
3. 使用方式与飞行确认
预订确认：电子确认单将发送至您的邮箱，请务必核对。参加当日请自行前往集合点。
App 操作：请务必提前下载 Global Ballooning Australia 应用程序。
通知获取：下载后输入飞行地点和日期，并开启通知功能。您将在飞行前一晚收到具体的集合时间及飞行能否如常进行的通知。
邮件链接：出行信息链接也将发送至您的预留邮箱，请注意查收。
重要提示：如因恶劣天气取消，请联系重新预订。若未执行“飞行确认程序”导致错过飞行，预订将作废，恕不退款。
1. 重要提示与天气政策
飞行确认：切记！ 您必须在飞行前一晚通过移动应用程序查阅最新动态，确认飞行状态及精确接人时间。
通知时间：飞行前一晚 18:00 前，您将收到确认通知。您可提前在 App 上办理登记/弃权手续。
天气决策：飞行受天气影响，由飞行员根据安全评估做最终决定。
沟通保障：飞行当天将建立包含客人、飞行员及工作人员的微信群，确保实时联系。
2. 行前须知与穿着建议
鞋履要求：必须穿闭趾鞋（严禁高跟鞋、人字拖或露趾鞋）。清晨露水较重，建议带备用鞋袜。
着装指南：请穿保暖、耐脏且结实的层叠式户外服装（类似徒步装）。因火炉散发热量，建议戴帽子并穿暖和袜子。
物品管理：口袋须有拉链。严禁携带任何包袋上球（可留置地勤车内）。可带相机，但禁止自拍杆和三脚架。
材质安全：严禁穿易燃或鲜艳衣物，以防火星或煤灰损伤（此类损坏不予赔偿）。
3. 人群说明与健康限制
年龄标准：最小参加年龄为 6 岁。6-12 岁执行儿童价（须成人陪同）；13 岁及以上执行成人价。13-18 岁独立飞行须监护人同意。
健康要求：过去 6 个月内未进行重大手术，身体能支持站立 1 小时。
体重限制：上限通常为 140kg，超过可能产生额外费用。
孕妇安全：不建议孕晚期孕妇乘坐。飞行员有权因大风等安全考量拒绝任何乘客登机。
4. 现场参与与无障碍设施
互动体验：我们鼓励乘客协助整理和打包气球，共同参与这一特别体验。
无障碍限制：此行程不适合轮椅使用者。吊篮高约 1 米，配有进出孔位和梯子。
出行前 0-7 天内取消：收取订单金额的 100%（损失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全额退款（损失 0%）。
预订确认：产品预订成功后，确认单将发送至您的邮箱。其中包含预订细节及参加注意事项等关键信息，请务必阅读。如未收到您的反馈，将视为您已阅读并知晓确认单上的所有信息。
代理身份：我方作为中介代理机构，仅负责为游客代订旅游产品。
保险建议：强烈建议游客购买旅游保险。旅游产品供应商（如景点、酒店、交通公司等）将直接对其产品质量、服务及安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题承担责任。
意外处理：若发生意外且未购买保险，我方仅提供协助处理服务。
被迫取消：因供应商原因导致预订被迫取消，我方将退还对应预订的全额款项，但不承担额外赔偿。
沟通协调：我方会尽力协助游客与供应商沟通并协商解决方案。
出海类产品特别说明：针对部分出海产品（包括但不限于各类游船、观鲸船等），供应商保留更换替代船只、更改行程、调整服务时间表、航线或目的地的权利。若因天气或安全原因取消或放弃航行，除非另有规定，我方对因此类变更或取消造成的任何损失或费用概不负责。
