- Open 7 Days
1. 活动亮点
专属纪念：【赠送冰箱贴】每位成功参加飞行的乘客，都将获赠一枚精美热气球冰箱贴作为飞行纪念。
绝美亚拉河谷：置身维多利亚州最壮丽的酒庄区，在柔和晨曦中飞越蜿蜒小路与绵延葡萄园。
极致体验：随热气球缓缓攀升，滑翔在森林、农庄与晨雾缭绕的河谷上空，见证旭日东升。
逃离喧嚣：距离墨尔本仅一小时车程，拥有最广阔的视野与稳定的气候条件，带您重新感受大自然的魅力。
2. 持续时间
总时长：约 4 – 4.5 小时。
包含项目：开车前往发射场、安装/打包热气球、约 1 小时飞行、开车返回以及享用自助早餐。
3. 行程安排参考
集合报到：于博尔基尼葡萄酒庄 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa) 集合。
互动安装：乘客可协助工作人员安装/打开热气球，体验独特的准备环节。
云端飞行：在空中进行约 1 小时的观光飞行。
收起气球：着陆后，乘客可协助工作人员合力收起热气球，过程趣味十足。
享用早餐：飞行结束后，工作人员将送您回到集合酒店享用自助早餐。
1. 重要提示与沟通
微信联络：若飞行正常进行，出行当天会建立微信群（包含乘客、飞行员及工作人员）。如需微信号请联系我们。
飞行确认：切记！ 您必须在飞行前一天晚上查阅最新飞行动态，以确认第二天是否正常飞行及具体时间。详情请参阅预订确认函。
2. 集合信息
集合地点：博尔基尼葡萄酒庄 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa)
地址：1309 Melba Hwy, Yarra Glen VIC 3775
停车：集合地点提供免费停车。
各月份参考集合时间（请以出行前最终通知为准）：
1月：4:30–5:00 | 2月：5:00–5:30 | 3月：5:30–6:00 | 4月：5:15–6:00
5月：5:30–6:00 | 6月：6:00–6:30 | 7月：5:30–6:00 | 8月：5:15–5:45
9月：4:30–5:15 | 10月：4:30–5:15 | 11月：4:15–4:45 | 12月：4:15–4:45
3. 使用方式与 App 下载
自行前往：预订成功后请检查邮箱确认单，参加当日需自行前往集合点。
App 确认（必做）：请下载 Global Ballooning Australia。
通知设置：下载后输入飞行地点与日期，并开启通知功能。您将在飞行前一晚收到具体的集合/接人时间通知。
邮件链接：出行信息链接也会发送至预留邮箱，请点击查看。
4. 天气与违约政策
天气取消：因恶劣天气取消，请联系我们重新预订。
违约说明：若未执行飞行确认程序导致错过行程，预订将作废，无法重新预订或退款。
1. 人群说明与健康限制
年龄与价格：最小参加年龄为 6 岁。6-12 周岁（含）享受儿童价；13 周岁及以上按成人价计算。
陪同要求：6-12 岁儿童须成人陪伴；13-18 岁乘客若无成人陪同，需监护人同意方可飞行。
身体状况：过去 6 个月内未进行重大手术，且体力能支持站立 1 小时。
体重限制：通常限制为 140kg，超过可能产生额外费用。
特别注意：不建议孕晚期孕妇乘坐。飞行员保留因安全理由（如大风环境）拒绝任何乘客登机的权利。
2. 天气政策与飞行确认
决定权：飞行受天气影响，由飞行员根据安全情况做最终决定。
实时更新：请下载官方 App 并输入预订详情。飞行前一天 18:00 前，您将收到能否飞行及确切集合时间的通知。
在线值机：您可在飞行前一晚在 App 上完成行程弃权声明与办理登记手续。
3. 穿着指南与行前须知
鞋履要求：必须穿封闭式鞋。严禁穿高跟鞋、人字拖或露趾鞋。建议带备用鞋袜（清晨露水较重）。
服装建议：请穿保暖、耐脏、层叠式的户外服装（类似徒步装）。因火炉散发热量且可能有火星/煤灰，请勿穿易燃或鲜艳衣物（受损不予赔偿）。
物品携带：口袋须有拉链。禁止带任何包袋上球（可留置地勤车内）。可带相机（风险自负），禁止使用自拍杆和三脚架。
互动参与：热气球是互动性活动，我们鼓励乘客协助工作人员进行安装、整理和打包。
4. 集合时间与无障碍设施
集合时间：通常在日出前约 1.5 小时集合，确切时间请以前晚 App 通知为准。
无障碍限制：不适合轮椅使用者。吊篮高约 1 米，配有进出孔位和梯子辅助。
出行前 0-7 天内取消：收取订单金额的 100%（损失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全额退款（损失 0%）。
预订确认：产品预订成功后，确认单将发送至您的邮箱。其中包含预订细节及参加注意事项等关键信息，请务必阅读。如未收到您的反馈，将视为您已阅读并知晓确认单上的所有信息。
代理身份：我方作为中介代理机构，仅负责为游客代订旅游产品。
保险建议：强烈建议游客购买旅游保险。旅游产品供应商（如景点、酒店、交通公司等）将直接对其产品质量、服务及安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题承担责任。
意外处理：若发生意外且未购买保险，我方仅提供协助处理服务。
被迫取消：因供应商原因导致预订被迫取消，我方将退还对应预订的全额款项，但不承担额外赔偿。
沟通协调：我方会尽力协助游客与供应商沟通并协商解决方案。
出海类产品特别说明：针对部分出海产品（包括但不限于各类游船、观鲸船等），供应商保留更换替代船只、更改行程、调整服务时间表、航线或目的地的权利。若因天气或安全原因取消或放弃航行，除非另有规定，我方对因此类变更或取消造成的任何损失或费用概不负责。
