- Open 7 Days
1. 活动亮点
专属纪念：【赠送冰箱贴】每位成功飞行的乘客均可获赠一枚精美热气球冰箱贴作为飞行纪念。
城市飞越：千载难逢的机会！在城市苏醒前，坐热气球飘过墨尔本市区，迎接晨曦的第一缕曙光。
独特视角：无需长途跋涉，近距离俯瞰摩天大楼、世界闻名的花园及亚拉河（Yarra River）美景，感受真正的自由。
2. 持续时间
总时长：约 4 – 4.5 小时。
包含项目：前往发射场、安装/打包热气球、约 1 小时飞行、返回出发地点并享用早餐。
3. 行程安排参考
集合报到：于 Pullman Melbourne on the Park 酒店集合。
互动体验：乘客可协助工作人员安装并打开热气球，这是一个非常特别的准备环节。
云端飞行：在空中飞行约 1 小时。
注：飞行路线由风向决定，不保证一定飞越城市正中心。
合力收纳：着陆后，乘客可参与协助工作人员合力收起热气球，过程趣味十足。
早餐与送回：
返回集合酒店享用自助早餐（仅限已订购早餐的乘客）。
通常在早上 9:00 – 10:00 AM 之间返回集合点解散。
1. 预订与参加流程
确认单：预订成功后电子确认单将发送至邮箱，请务必核对信息。
集合接送：请提前 10 分钟在指定地点等候，出示确认单上车。司机不会主动电话联系。迟到视为自动放弃，不予退款。
集合地点：Pullman Melbourne on the Park (192 Wellington Parade, East Melbourne, VIC 3002)。
2. 飞行确认程序（必做）
App 操作：请下载 Global Ballooning Australia。
通知设置：输入飞行地点与日期，并开启通知。您将在飞行前一晚收到具体的集合时间及飞行状态通知。
备用渠道：出行信息链接也将发送至邮箱。如有疑问请及时联系。
微信沟通：若飞行正常，当天会建立包含客人、飞行员及工作人员的微信群。
3. 停车与天气说明
优惠停车：集合酒店提供隐蔽停车位。
优惠价：10 澳元（有效期至上午 11:00）。
支付方式：飞行结束后前往礼宾部支付。
注意：上午 11 点后将收取全天停车费。
天气政策：因恶劣天气取消可重新预订。若因未执行“飞行确认程序”导致错过行程，预订将作废。
4. 参考集合时间（以最终通知为准）
1月：4:30–5:00 | 2月：5:00–5:30 | 3月：5:30–6:00 | 4月：5:15–6:00
5月：5:30–6:00 | 6月：6:00–6:30 | 7月：5:30–6:00 | 8月：5:15–5:45
9月：4:30–5:15 | 10月：4:30–5:15 | 11月：4:15–4:45 | 12月：4:15–4:45
1. 人群说明与健康限制
年龄与价格：最小参加年龄为 6 岁。6-12 周岁（含）享受儿童价；13 周岁及以上按成人价计算。
陪同与同意：6-12 岁儿童须成人陪伴；13-18 岁青少年若无成人陪同，需监护人同意方可飞行。
身体要求：过去 6 个月内未进行大型手术，且能支持站立 1 小时。
体重限制：通常限制为 140kg，超过可能产生额外费用。
特别注意：不建议孕晚期孕妇乘坐。飞行员保留因安全理由（如大风环境）拒绝任何乘客登机的权利。
2. 天气政策与飞行确认
最终决定：飞行取决于天气，由飞行员根据安全情况做最终决定。
App 通知：请下载应用程序并输入预订详情。飞行前一晚 18:00 前，您将收到能否飞行及确切集合时间的通知。
切记：您必须在飞行前晚查看动态。如因未执行确认程序导致错过飞行，预订作废且不退款。
微信沟通：若飞行如常，当天会建立包含客人、飞行员及工作人员的微信群。
3. 穿着指南与行前须知
鞋履要求：严禁穿高跟鞋、人字拖或露趾鞋。必须穿封闭式鞋。
服装建议：请穿保暖、耐脏且结实的户外层叠衣物（类似徒步装）。口袋须有拉链。
注意事项：由于火炉火星散落，请勿穿易燃或鲜艳衣物。清晨露水较重，建议带备用鞋袜。
携带限制：严禁带任何袋子上热气球（可留车内）。可带相机，但禁止自拍杆和三脚架。
4. 现场参与与无障碍设施
互动体验：我们鼓励乘客协助整理和收起热气球。
无障碍：不适合轮椅使用者。吊篮高约 1 米，配有进出孔位和梯子。
出行前 0-7 天内取消：收取订单金额的 100%（损失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全额退款（损失 0%）。
预订确认：产品预订成功后，确认单将发送至您的邮箱。其中包含预订细节及参加注意事项等关键信息，请务必阅读。如未收到您的反馈，将视为您已阅读并知晓确认单上的所有信息。
代理身份：我方作为中介代理机构，仅负责为游客代订旅游产品。
保险建议：强烈建议游客购买旅游保险。旅游产品供应商（如景点、酒店、交通公司等）将直接对其产品质量、服务及安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题承担责任。
意外处理：若发生意外且未购买保险，我方仅提供协助处理服务。
被迫取消：因供应商原因导致预订被迫取消，我方将退还对应预订的全额款项，但不承担额外赔偿。
沟通协调：我方会尽力协助游客与供应商沟通并协商解决方案。
出海类产品特别说明：针对部分出海产品（包括但不限于各类游船、观鲸船等），供应商保留更换替代船只、更改行程、调整服务时间表、航线或目的地的权利。若因天气或安全原因取消或放弃航行，除非另有规定，我方对因此类变更或取消造成的任何损失或费用概不负责。
