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您可以直接在网站上选择行程、日期和人数后提交订单，或是联系我们的客服协助预订。
我们一般会在 1–3 个工作日内完成确认并回复您。
当然可以。我们提供客制化自由行服务，会按照您的预算、天数、喜好，以及同行人员（长辈、小孩、朋友、情侣等）来设计路线。
不用担心被固定行程限制，想慢慢玩、睡晚一点都没问题。
要看行程安排，有些是固定出团，有些可以根据人数包团。
如果是公司团建、毕业旅行或家族旅游，我们都能提供专门的团期和报价。
大部分行程都是「先付订金，再付尾款」。
订金金额会依行程不同而调整，我们确认名额后会提供付款方式。
部分行程支持信用卡或第三方支付，可能会有少量手续费。
是否收费需要看供应商规定（例如饭店、航空公司、交通单位等）。
如果您有更改或取消需求，请尽快联系客户服务，我们会尽力帮您把损失降到最低。
一般需要准备：至少六个月有效期的护照、相关签证、旅游保险等。
我们会在出发前两周发给您【行前准备清单】。
大部分国家的旅客都需要办理签证。我们可以协助您了解申请流程，但仍以政府官网为准。
如果您是通过 GetTravel 预订机票或行程，我们会协助联系航空公司并重新安排后续旅程，尽量帮您处理替代方案。
可以的。GetTravel 提供住宿、接送、包车、一日游、门票等单项服务。
完全可以。我们擅长规划亲子与长辈旅游，行程会根据步调调整，保证轻松又好玩，不会太赶。
只要提供日期、目的地和人数，我们就能安排中文或英文司机。若需要包机或团体机票，也可以代为询价。
会的。无论出发前、旅行途中或回程后，只要您有任何疑问，都可以随时联系客户服务。
非常建议购买。保险能保障行李、健康、意外、航班延误等问题，旅行更安心。
大部分行程是可以自带简单餐食的，但需视行程性质和当地规定而定。如果行程包含国家公园、船班或特定景点，有些地方会限制携带食物（例如避免吸引野生动物）。若您有特殊饮食需求（素食、清真、无麸质等），也欢迎提前告知我们，我们会协助确认是否能携带或协助安排替代餐点。
可以的。预订时告诉我们，例如素食、无麸质、轮椅需求或孕妇安排，我们都会帮您协调。
价格会因旺季、淡季、假期、供货状况而变动。欢迎联系我们协助规划最合适的出发日期与预算方案。
不会。所有费用都会提前清楚列出，我们会在报名前把每一项收费完整说明。导游小费是固定项目，通常为 每人 5–10 澳币，除此之外 绝无任何隐形消费。我们承诺 不强制购物、不安排套路式消费、不设置任何隐藏收费，让您放心出行、透明消费。
常见方式包括银行转账、支票、信用卡、微信支付、支付宝等。实际以行程规定为准，如有不确定可随时咨询客服。
是的。GetTravel 团队可提供全程中文协助，并非常了解华人在海外旅游时的需求与习惯。我们也会根据您的行程内容与偏好，为您安排适合的中文导游或中文司导，确保沟通顺畅、行程更贴心，让您在海外旅行也能轻松无忧。
确认预订后，我们会在出发前提供完整的行程资料，包括：行前通知、行前准备清单、行程手册、紧急联络方式等。