- Open 7 Days
1. 活動亮點
專屬紀念：【贈送冰箱貼】每位成功參加飛行的乘客均可獲贈一枚精美熱氣球冰箱貼。
亞拉河谷美景：在維多利亞州最著名的酒莊區，伴隨晨曦飛越蜿蜒小路、茂密森林與連綿的葡萄園。
心靈之旅：俯瞰晨霧繚繞的山巒，見證旭日東升，在這一世外桃源中感受自由與生機。
近郊逃離：距離墨爾本僅一小時車程，擁有最廣闊的視野與穩定的氣候條件，是感受大自然魅力的最佳選擇。
2. 持續時間
總時長：約 3 – 3.5 小時。
包含項目：前往發射場、安裝/打開熱氣球、約 1 小時飛行、返回集合地點。
3. 行程安排參考
集合報到：於博爾基尼葡萄酒莊 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa) 報到。
特別體驗：乘客可親身參與協助工作人員安裝與打開熱氣球。
雲端飛行：在亞拉河谷上空飛行約 1 小時。
趣味收納：著陸後，乘客可協助工作人員合力收起熱氣球。
結束時間：整個體驗約 3 – 3.5 小時，通常在早上 9:00 – 10:00 AM 之間送回集合點自行解散。
1. 集合資訊
集合地點：博爾基尼葡萄酒莊 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa)
地址：1309 Melba Hwy, Yarra Glen VIC 3775
停車說明：集合地點提供免費停車。
2. 各月份參考集合時間（大約時間，請以出行前最終通知為準）
1月：4:30 – 5:00 | 2月：5:00 – 5:30 | 3月：5:30 – 6:00
4月：5:15 – 6:00 | 5月：5:30 – 6:00 | 6月：6:00 – 6:30
7月：5:30 – 6:00 | 8月：5:15 – 5:45 | 9月：4:30 – 5:15
10月：4:30 – 5:15 | 11月：4:15 – 4:45 | 12月：4:15 – 4:45
3. 使用方式與飛行確認
預訂確認：電子確認單將發送至您的郵箱，請務必核對。參加當日請自行前往集合點。
App 操作：請務必提前下載 Global Ballooning Australia 應用程式。
通知獲取：下載後輸入飛行地點和日期，並開啟通知功能。您將在飛行前一晚收到具體的集合時間及飛行能否如常進行的通知。
郵件連結：出行資訊連結也將發送至您的預留郵箱，請注意查收。
重要提示：如因惡劣天氣取消，請聯繫重新預訂。若未執行「飛行確認程序」導致錯過飛行，預訂將作廢，恕不退款。
1. 重要提示與天氣政策
飛行確認：切記！ 您必須在飛行前一晚通過移動應用程式查閱最新動態，確認飛行狀態及精確接送時間。
通知時間：飛行前一晚 18:00 前，您將收到確認通知。您可提前在 App 上辦理登記/棄權手續。
天氣決策：飛行受天氣影響，由飛行員根據安全評估做最終決定。
溝通保障：飛行當天將建立包含客人、飛行員及工作人員的微信群，確保實時聯繫。
2. 行前須知與穿著建議
鞋履要求：必須穿閉趾鞋（嚴禁高跟鞋、人字拖或露趾鞋）。清晨露水較重，建議帶備用鞋襪。
著裝指南：請穿保暖、耐髒且結實的層疊式戶外服裝（類似徒步裝）。因火爐散發熱量，建議戴帽子並穿暖和襪子。
物品管理：口袋須有拉鏈。嚴禁攜帶任何包袋上球（可留置地勤車內）。可帶相機，但禁止自拍桿和三腳架。
材質安全：嚴禁穿易燃或鮮艷衣物，以防火星或煤灰損傷（此類損壞不予賠償）。
3. 人群說明與健康限制
年齡標準：最小參加年齡為 6 歲。6-12 歲執行兒童價（須成人陪同）；13 歲及以上執行成人價。13-18 歲獨立飛行須監護人同意。
健康要求：過去 6 個月內未進行重大手術，身體能支持站立 1 小時。
體重限制：上限通常為 140kg，超過可能產生額外費用。
孕婦安全：不建議孕晚期孕婦乘坐。飛行員有權因大風等安全考量拒絕任何乘客登機。
4. 現場參與與無障礙設施
互動體驗：我們鼓勵乘客協助整理和打包氣球，共同參與這一特別體驗。
無障礙限制：此行程不適合輪椅使用者。吊籃高約 1 米，配有進出孔位和梯子。
出行前 0-7 天內取消：收取訂單金額的 100%（損失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全額退款（損失 0%）。
預訂確認：產品預訂成功後，確認單將發送至您的郵箱。其中包含預訂細節及參加注意事項等關鍵資訊，請務必閱讀。如未收到您的回饋，將視為您已閱讀並知曉確認單上的所有資訊。
代理身份：我方作為中介代理機構，僅負責為遊客代訂旅遊產品。
保險建議：強烈建議遊客購買旅遊保險。旅遊產品供應商（如景點、酒店、交通公司等）將直接對其產品品質、服務及安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題承擔責任。
意外處理：若發生意外且未購買保險，我方僅提供協助處理服務。
被迫取消：因供應商原因導致預訂被迫取消，我方將退還對應預訂的全額款項，但不承擔額外賠償。
溝通協調：我方會盡力協助遊客與供應商溝通並協商解決方案。
出海類產品特別說明：針對部分出海產品（包括但不限於各類遊船、觀鯨船等），供應商保留更換替代船隻、更改行程、調整服務時間表、航線或目的地的權利。若因天氣或安全原因取消或放棄航行，除非另有規定，我方對因此類變更或取消造成的任何損失或費用概不負責。
