- Open 7 Days
1. 活動亮點
專屬禮贈：【贈送冰箱貼】每位成功參加飛行的乘客均可獲得一枚精美熱氣球冰箱貼作為飛行紀念。
絕美亞拉河谷：在維多利亞州最壯麗的酒莊地區，伴隨柔和晨曦穿越蜿蜒小路與綿延葡萄園。
高空視角：緩緩攀升，滑翔在森林、農莊與晨霧繚繞的河谷上空，俯瞰山巒起伏，見證旭日東升。
自然魅力：距離墨爾本僅一小時車程，擁有廣闊視野、豐富動植物及穩定的氣候條件。
2. 持續時間
總時長：約 6 – 6.5 小時。
包含項目：CBD 接車、轉移至起飛場、熱氣球安裝/打包、約 1 小時飛行、返回以及自助早餐後送回墨爾本市區。
3. 行程安排參考
集合報到：於博爾基尼葡萄酒莊 (Balgownie Estate Vineyard Resort & Spa) 集合。
互動安裝：乘客可協助工作人員安裝/打開熱氣球，體驗獨特的準備過程。
雲端飛行：在天空中進行約 1 小時的觀光飛行。
收起氣球：著陸後協助工作人員合力收起熱氣球。
早餐與送回：
送回酒店享用自助早餐（僅限已訂購早餐的乘客）。
通常在 9:00 – 10:00 AM 之間送回集合點解散。
含接送預訂：通常在 10:30 – 11:30 AM 之間送達維多利亞女皇市場 (Queen Victoria Market) 或聯邦廣場 (Federation Square)。
1. 預訂與接送說明
確認單：預訂成功後電子確認單將發送至郵箱，請務必檢查資訊。
接車地點：Pullman Melbourne on the Park (192 Wellington Parade, East Melbourne)。
接車時間：請提前 10 分鐘在指定地點等候並出示確認單。
特別注意：司機不會主動電話聯繫。遲到導致未能參團將視為自動放棄，恕不退款。
解散地點：Pullman Melbourne on the Park。
2. 飛行確認程序（必做）
App 下載：請提前下載 Global Ballooning Australia。
操作流程：輸入飛行地點和日期，並開啟通知功能。
通知時間：飛行前一晚您將收到集合/接人時間及飛行狀態通知。
備用方式：資訊連結也會發送至郵箱，可點擊查看。
微信溝通：飛行如常進行時，當天會建立包含客人、飛行員及員工的微信群。
3. 天氣與違約責任
惡劣天氣：如因天氣取消，請聯繫環球熱氣球重新預訂。
作廢說明：切記！ 若未執行飛行確認程序導致錯過行程，預訂將作廢，無法重訂或退款。
4. 各月份參考集合時間（以最終通知為準）
1月：4:30–5:00 | 2月：5:00–5:30 | 3月：5:30–6:00 | 4月：5:15–6:00
5月：5:30–6:00 | 6月：6:00–6:30 | 7月：5:30–6:00 | 8月：5:15–5:45
9月：4:30–5:15 | 10月：4:30–5:15 | 11月：4:15–4:45 | 12月：4:15–4:45
1. 人群說明與健康限制
年齡與價格：最小參加年齡為 6 歲。6-12 周歲（含）為兒童價；13 周歲及以上為成人價。
陪同要求：6-12 歲兒童必須有成人陪伴；13-18 歲乘客若無成人陪同，需監護人同意方可飛行。
健康狀況：過去 6 個月內未進行過大型手術，且身體狀況能支撐 1 小時站立。
體重限制：一般限制為 140kg，超過可能產生額外費用。
孕婦及安全權：不建議孕晚期孕婦乘坐（建議諮詢醫生）。飛行員保留因安全理由（如大風環境）拒絕任何乘客登機的權利。
2. 天氣政策
決定權：所有飛行取決於天氣，由飛行員根據安全情況做最終決定。
通知流程：請通過官方 App 輸入預訂詳情。飛行前一天 18:00 前，您將收到能否飛行的通知及確切集合時間。
線上值機：您可在飛行前一晚在 App 上完成棄權/辦理登記手續。
3. 行前須知與穿著指南
鞋履要求：嚴禁穿高跟鞋、人字拖或露趾鞋。必須穿封閉式鞋。
服裝建議：請穿保暖、耐髒且結實的戶外服裝（類似徒步裝）。因火爐散發熱量且有露水，建議戴帽子並穿暖和襪子（冬季建議多帶一套備用鞋襪）。
材質提醒：火爐可能有火星或煤灰，請勿穿易燃或鮮艷衣物（受損不予賠償）。建議穿可分層穿脫的衣服。
物品管理：口袋須有拉鏈。禁止攜帶任何袋子/包上熱氣球（可留給地勤車輛保管）。
攝影器材：可帶相機，風險自負。嚴禁使用自拍桿和三腳架。
4. 現場參與與無障礙設施
互動體驗：鼓勵乘客協助工作人員整理、安裝及收起熱氣球。
無障礙：此行程不適合輪椅使用者。吊籃高約 1 米，側面有洞並配有梯子輔助進出。
集合時間：通常在日出前 1.5 小時集合，具體時間以 App 通知為準。
出行前 0-7 天內取消：收取訂單金額的 100%（損失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全額退款（損失 0%）。
預訂確認：產品預訂成功後，確認單將發送至您的郵箱。其中包含預訂細節及參加注意事項等關鍵資訊，請務必閱讀。如未收到您的回饋，將視為您已閱讀並知曉確認單上的所有資訊。
代理身份：我方作為中介代理機構，僅負責為遊客代訂旅遊產品。
保險建議：強烈建議遊客購買旅遊保險。旅遊產品供應商（如景點、酒店、交通公司等）將直接對其產品品質、服務及安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題承擔責任。
意外處理：若發生意外且未購買保險，我方僅提供協助處理服務。
被迫取消：因供應商原因導致預訂被迫取消，我方將退還對應預訂的全額款項，但不承擔額外賠償。
溝通協調：我方會盡力協助遊客與供應商溝通並協商解決方案。
出海類產品特別說明：針對部分出海產品（包括但不限於各類遊船、觀鯨船等），供應商保留更換替代船隻、更改行程、調整服務時間表、航線或目的地的權利。若因天氣或安全原因取消或放棄航行，除非另有規定，我方對因此類變更或取消造成的任何損失或費用概不負責。
