- Open 7 Days
1. 活動亮點
專屬紀念：【贈送冰箱貼】每位成功飛行的乘客均可獲贈一枚精美熱氣球冰箱貼作為飛行紀念。
城市飛越：千載難逢的機會！在城市蘇醒前，坐熱氣球飄過墨爾本市區，迎接晨曦的第一縷曙光。
獨特視角：無需長途跋涉，近距離俯視摩天大樓、世界聞名的花園及亞拉河（Yarra River）美景，感受真正的自由。
2. 持續時間
總時長：約 4 – 4.5 小時。
包含項目：前往發射場、安裝/打包熱氣球、約 1 小時飛行、返回出發地點並享用早餐。
3. 行程安排參考
集合報到：於 Pullman Melbourne on the Park 酒店集合。
互動體驗：乘客可協助工作人員安裝並打開熱氣球，這是一個非常特別的準備環節。
雲端飛行：在空中飛行約 1 小時。
註：飛行路線由風向決定，不保證一定飛越城市正中心。
合力收納：著陸後，乘客可參與協助工作人員合力收起熱氣球，過程趣味十足。
早餐與送回：
返回集合酒店享用自助早餐（僅限已訂購早餐的乘客）。
通常在早上 9:00 – 10:00 AM 之間返回集合點解散。
1. 預訂與參加流程
確認單：預訂成功後電子確認單將發送至郵箱，請務必核對資訊。
集合接送：請提前 10 分鐘在指定地點等候，出示確認單上車。司機不會主動電話聯繫。遲到視為自動放棄，不予退款。
集合地點：Pullman Melbourne on the Park (192 Wellington Parade, East Melbourne, VIC 3002)。
2. 飛行確認程序（必做）
App 操作：請下載 Global Ballooning Australia。
通知設置：輸入飛行地點與日期，並開啟通知。您將在飛行前一晚收到具體的集合時間及飛行狀態通知。
備用渠道：出行資訊連結也將發送至郵箱。如有疑問請及時聯繫。
微信溝通：若飛行正常，當天會建立包含客人、飛行員及工作人員的微信群。
3. 停車與天氣說明
優惠停車：集合酒店提供隱蔽停車位。
優惠價：10 澳元（有效期至上午 11:00）。
支付方式：飛行結束後前往禮賓部支付。
注意：上午 11 點後將收取全天停車費。
天氣政策：因惡劣天氣取消可重新預訂。若因未執行「飛行確認程序」導致錯過行程，預訂將作廢。
4. 參考集合時間（以最終通知為准）
1月：4:30–5:00 | 2月：5:00–5:30 | 3月：5:30–6:00 | 4月：5:15–6:00
5月：5:30–6:00 | 6月：6:00–6:30 | 7月：5:30–6:00 | 8月：5:15–5:45
9月：4:30–5:15 | 10月：4:30–5:15 | 11月：4:15–4:45 | 12月：4:15–4:45
1. 人群說明與健康限制
年齡與價格：最小參加年齡為 6 歲。6-12 周歲（含）享受兒童價；13 周歲及以上按成人價計算。
陪同與同意：6-12 歲兒童須成人陪伴；13-18 歲青少年若無成人陪同，需監護人同意方可飛行。
身體要求：過去 6 個月內未進行大型手術，且能支持站立 1 小時。
體重限制：通常限制為 140kg，超過可能產生額外費用。
特別注意：不建議孕晚期孕婦乘坐。飛行員保留因安全理由（如大風環境）拒絕任何乘客登機的權利。
2. 天氣政策與飛行確認
最終決定：飛行取決於天氣，由飛行員根據安全情況做最終決定。
App 通知：請下載應用程式並輸入預訂詳情。飛行前一晚 18:00 前，您將收到能否飛行及確切集合時間的通知。
切記：您必須在飛行前晚查看動態。如因未執行確認程序導致錯過飛行，預訂作廢且不退款。
微信溝通：若飛行如常，當天會建立包含客人、飛行員及工作人員的微信群。
3. 穿著指南與行前須知
鞋履要求：嚴禁穿高跟鞋、人字拖或露趾鞋。必須穿封閉式鞋。
服裝建議：請穿保暖、耐髒且結實的戶外層疊衣物（類似徒步裝）。口袋須有拉鏈。
注意事項：由於火爐火星散落，請勿穿易燃或鮮艷衣物。清晨露水較重，建議帶備用鞋襪。
攜帶限制：嚴禁帶任何袋子上熱氣球（可留車內）。可帶相機，但禁止自拍桿和三腳架。
4. 現場參與與無障礙設施
互動體驗：我們鼓勵乘客協助整理和收起熱氣球。
無障礙：不適合輪椅使用者。吊籃高約 1 米，配有進出孔位和梯子。
出行前 0-7 天內取消：收取訂單金額的 100%（損失 100%）。
出行前 8 天及以上取消：全額退款（損失 0%）。
預訂確認：產品預訂成功後，確認單將發送至您的郵箱。其中包含預訂細節及參加注意事項等關鍵資訊，請務必閱讀。如未收到您的回饋，將視為您已閱讀並知曉確認單上的所有資訊。
代理身份：我方作為中介代理機構，僅負責為遊客代訂旅遊產品。
保險建議：強烈建議遊客購買旅遊保險。旅遊產品供應商（如景點、酒店、交通公司等）將直接對其產品品質、服務及安全負責。我方不對所預定產品的任何安全問題承擔責任。
意外處理：若發生意外且未購買保險，我方僅提供協助處理服務。
被迫取消：因供應商原因導致預訂被迫取消，我方將退還對應預訂的全額款項，但不承擔額外賠償。
溝通協調：我方會盡力協助遊客與供應商溝通並協商解決方案。
出海類產品特別說明：針對部分出海產品（包括但不限於各類遊船、觀鯨船等），供應商保留更換替代船隻、更改行程、調整服務時間表、航線或目的地的權利。若因天氣或安全原因取消或放棄航行，除非另有規定，我方對因此類變更或取消造成的任何損失或費用概不負責。
